
Sobre o MGroup Service
A principal área de especialização da Morrison Utility Services é o fornecimento, substituição, reparação e manutenção de infra-estruturas de redes de serviços públicos, por exemplo, subestações eléctricas, condutas de água e gás, cabos de electricidade e telecomunicações e instalação de contadores de água, electricidade e gás em nome das empresas de serviços públicos blue-chip no Reino Unido. A Morrison Utility Services é uma grande empresa com uma grande força de trabalho e uma variedade de clientes entre o setor de serviços públicos. A Morrison Utility Services fornece ao seu pessoal hardware de smartphones para realizar uma série de serviços. A empresa trabalha com seus próprios funcionários, mas também trabalha com vários outros empreiteiros e subempreiteiros.
Sobre o MGroup Service
A principal área de especialização da Morrison Utility Services é o fornecimento, substituição, reparação e manutenção de infra-estruturas de redes de serviços públicos, por exemplo, subestações eléctricas, condutas de água e gás, cabos de electricidade e telecomunicações e instalação de contadores de água, electricidade e gás em nome das empresas de serviços públicos blue-chip no Reino Unido. A Morrison Utility Services é uma grande empresa com uma grande força de trabalho e uma variedade de clientes entre o setor de serviços públicos. A Morrison Utility Services fornece ao seu pessoal hardware de smartphones para realizar uma série de serviços. A empresa trabalha com seus próprios funcionários, mas também trabalha com vários outros empreiteiros e subempreiteiros.
Morrison Utility Services main area of expertise is the provision, replacement, repair and maintenance of utility network infrastructure, for example, electricity substations, water and gas pipes, electricity and telecommunication cables and installation of water, electricity and gas meters on behalf of blue-chip utility companies in the UK.
The Challenge
Morrison Utility Services runs multiple contracts with differing requirements, forms and workflows. Relying on custom development to support each variation was slow, costly, and hard to scale. The business needed a single platform that would let non-developers adapt quickly without spinning up new apps or waiting on IT backlogs.
The Solution
WorkMobile as the no-code standard
MUS replaced a patchwork of point solutions with WorkMobile as its single platform for mobile data capture and workflow. Business analysts, those closest to each contract, now design and maintain the solutions themselves using WorkMobile’s form and portal builders.
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Analyst-built, contract-specific solutions: Analysts configure fields, validations, routing and logic to match each client’s contract and SLAs. Templates can be cloned and tweaked per region or customer without writing code.
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Integrated with existing systems: “Job pack” data from the SalesForce flows into WorkMobile and is turned into electronic forms, pre-populating key details (site, job, contact).
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Optimised for the field: Jobs and forms auto-download to smartphones/tablets. Engineers capture photos, GPS, barcodes and signatures online or offline, then sync back in real time when connected.
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Governance without friction: Role-based access, versioning and audit trails let analysts move fast while staying compliant with internal H&S and client requirements.
Desde que a Morrison Utility Services começou a utilizar WorkMobile, eles retiraram sistematicamente o seu portfólio existente de Apps e ferramentas de captura de dados. Isto poupou-lhes tempo, dinheiro e fez com que a WorkMobile se tornasse a solução de captura de dados em todo o seu negócio.
The Benefits
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Speed to value: New or changed contract requirements are delivered by analysts in hours or days, not development cycles.
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Lower cost, less dependency on software development: Eliminates most custom build for forms/workflows and reduces reliance on scarce software engineering time.
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Consistent, scalable standard: One platform across contracts means simpler support, training and reporting, while still allowing contract-level variations.
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Better data, faster ops: Real-time submissions drive quicker customer updates and invoicing; mandatory fields and guided capture reduce errors and missing H&S documentation.
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Future-proof flexibility: As contracts evolve, analysts iterate the live solutions without creating yet another app.
